Política de envío

ENVÍOS

Realizamos envíos a:

  • España menos Canarias, Ceuta y Melilla.

Todos los paquetes incluyen:

  • 1 Pouch de algodón por cada joya que hayas encargado (menos en los Pendientes Sueltos que los recibirás agrupados por pares).
  • 1 Caja de envío por pedido.


PLAZOS DE ENTREGA

ESPAÑA

  • Envío Express 24h - 3,99€ (No disponible para Canarias, Ceuta y Melilla)
  • Envío Economy 5 días - 1€ (No disponible para Canarias, Ceuta y Melilla)
  • Click and Collect (Recogida en tienda en 1h) - Gratis (No disponible para Canarias, Ceuta y Melilla) 


    - Recuerda que la recogida en tienda solo está disponible en el horario de apertura oficial de la tienda.

    - Tienes hasta 30 días para recoger tu pedido.

    - Trae tu correo de confirmación de compra cuando vengas a recoger el pedido.

    - Si necesitas que sea otra persona la que recoja tu pedido solo tienes que reenviarle este email y que nos lo enseñe cuando venga a la tienda a buscarlo.

Si haces tu pedido antes de las 16:00, en un día laborable excepto los viernes, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable.

- Los pedidos realizados en Viernes a partir de las 13:30 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable si es festivo.

- Los pedidos a Baleares pueden llegar a tardar entre 48 y 72 horas.



PLAZOS DE FABRICACIÓN 

Las joyas personalizadas incluyen un plazo de fabricación que debe sumarse al plazo de envío seleccionado.

  • Joyas Personalizadas de corte: Las joyas personalizadas de corte tienen un plazo de fabricación de 6 días laborables.
  • Joyas Personalizadas de grabado: Las joyas personalizadas de grabado tienen un plazo de fabricación de 5 días laborables.
  • Joyas Personalizadas de grabado de acero: Las joyas personalizadas de grabado de acero tienen un plazo de fabricación de 4 días laborables.
  • Joyas Personalizadas con Letters: Las joyas personalizadas con Letters tienen un plazo de fabricación de 1 día laboral.
  • Joyas Personalizadas de grabado de acero 24h: Las joyas personalizadas de grabado de acero tienen un plazo de fabricación de 24h más el envio escogido. Además ahora puedes grabar tu joya al momento en nuestras siguientes tiendas: 

    - Hernán Cortés (Valencia)
    - CC Aqua (Valencia)
    - CC Parque Sur (Madrid)
    - Princesa (Madrid)
    - CC Gran Plaza 2 (Madrid)
    - CC Plaza Norte (Madrid)
    - CC Parque Sur (Madrid)
    - Plaza de Lugo (A Coruña)
    - Federico Moyúa (Bilbao)
    - CC Lagoh (Sevilla)